Сегодня клиент приходил на консультацию. Трудно говорить. Трудно быть в потоке. Чуть только сбился в разговоре – следует долгая пауза, мучительно подбираются слова, блуждает взгляд. Но самое неприятное – через каждые 2-3 слова произносится «эээ».
Знакомая тема? Да, таких людей вокруг множество. Когда их слушаешь, испытываешь просто физическое чувство неловкости, хочешь им помочь, договорить вместо них, подобрать нужное слово, избавить их от необходимости так напрягаться. Но это им, к сожалению, не поможет. Здесь не обойтись без самостоятельной работы. Причём некоторые люди могут справиться со словами-паразитами буквально за несколько дней. Другим же потребуется более длительная работа.
Этапов может быть несколько.
- Самый первый этап – начать слова-паразиты в своей речи замечать. Часто человек вообще удивляется, посмотрев себя на видео или услышав записанный разговор. Он даже не подозревал, что так говорит. И, самое главное, не осознавал, как это выглядит со стороны. Поэтому на наших консультациях мы обязательно пишем видео и просматриваем его. Тут важно, конечно, присутствие рядом специалиста, потому что зачастую люди просто начинают критиковать сами себя – «о, какой ужас!», и вообще теряются и не понимают, что дальше делать.
- Второй этап обычно сложный. Слова-паразиты уже замечаются в собственной речи, но не успеваешь ничего с этим сделать. То есть замечаешь их уже по факту, когда они произнесены. Здесь главное – не паниковать! Потому что на этом этапе кажется, что речь состоит только из таких вот «ээээ» и чувствуешь себя их вечным заложником.
На наших встречах этот этап проходит довольно быстро, потому что в процессе регулярных упражнений, следующих одно за другим, довольно быстро приобретается способность справляться со словами-паразитами.
- Как с ними справляться? Самое простое – это заменятьрвущееся «эээ» на паузу и одновременно смотреть на собеседника. Когда мы вставляем это ненужное словечко, мы обычно теряем мысль или пытаемся её сформулировать, и тянем таким образом время. Взгляд уходит в сторону, контакт с человеком окончательно пропадает. Поэтому здесь важно вернуться к контакту:посмотреть в глаза и сделать паузу. Помогут также и жесты. Сделать любой жест. Все ведь знают, что руки тесно связаны с речью. И наш случай – не исключение.
- И самое главное – закрепление. Постоянно об этом помнить (первое время, потом не понадобится). Взять речь под контроль. Подключить помощь друзей и родных. Замотивировать их финансово. Сказать – «Следи, пожалуйста, за моей речью, и как только услышишь слово-паразит, я заплачу тебе за него, ну например, 20 центов (рублей, или чего угодно)». Обычно финансовая мотивация – самая сильная! Особенно такое предложение радует детей. Поверьте, никогда еще так внимательно они не прислушивались к вашим словам, как в надежде отловить пару-тройку нежелательных элементов и не заработать свой бонус.
Конечно, это лишь основная канва.
В целом наличие слов-паразитов очень тесно связано с умением говорить легко и непринужденно, быть в потоке, уметь быть открытым и расслабленным в процессе общения. Всё это нарабатывается практикой. Иногда под этим неумением лежат глубинные психологические проблемы, идущие из семейной истории. Часто такие люди боятся оценки, негативного к себе отношения, очень чувствительны к малейшей критике. Иногда просто не научились устанавливать отношения и мучительно боятся любого приближения к себе. Тогда это прорабатывается в терапевтической работе. Например, несколько раз удалось справиться с заиканием клиентов, предложив им психотерапию вместо консультаций по ораторскому мастерству…
Но зачастую дело лишь в необходимости тренироваться. Говорить, говорить и говорить. Замечать ошибки и исправлять. Постепенно открывать речевой поток. Становиться расслабленным.
Желаю вам говорить красиво!
